[職場] 社群行銷自動化祕訣，以Chatbot 實現全天候運作的顧客服務

村民32級經驗值 14606 C幣 2080

1樓 發表於 2026-2-4 15:34

在這數位競爭激烈的環境，實現全天候運作是品牌脫穎而出的關鍵。究竟Chatbot是什麼？它是不需休息的數位助手，可無縫整合至客服系統，即時處理訂單查詢與常見問題。執行社群行銷策略時，自動化機器人可於非上班時間主動與粉絲互動，將即時流量轉化為實際商機。